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北单比分小王子: 跨境干貨丨2019年亞馬遜的A9搜索算法原理的最新解讀!

發布人:321電商學院 瀏覽量:4875


哈嘍,很高興又和大家分享跨境電商的干貨!


眾所周知,大部分消費者在亞馬遜上是通過搜索入口進入,尋找所需商品。因此,亞馬遜上銷售排名越高,曝光量也就越大,銷售額的提振也就有希望。


要在亞馬遜上獲得更高的排名,賣家必須了解亞馬遜的搜索算法(稱為A9)的工作原理。



亞馬遜的產品搜索算法(A9)


亞馬遜的產品搜索算法與谷歌完全不同。當買方在亞馬遜上搜索產品時,結果將通過兩個步驟進行:

1、他們從目錄中提取相關結果

2、根據相關性對它們進行排名

亞馬遜希望盡快促成消費者購物這一行為。因此他們不斷評估他們的算法盡量貼合消費者的需求。


A9算法的核心支柱

有三個關鍵要素影響產品的亞馬遜排名:

轉換率 - 對轉換率產生影響的因素,包括評論,圖像質量和價格等。一個有競爭力的價格可以對商品維持良好的轉換率至關重要。

相關性 - 告訴A9何時考慮搜索結果的產品頁面的因素。要獲得更高的排名,您的產品需要具有相關性。

客戶滿意度和保留率 - 幫助客戶保留的因素,包括賣方反饋和訂單缺陷率(ODR)。

讓客戶滿意,他們才會不斷回來。您獲得的賣家反饋和評價越積極, 您就越有可能贏得銷售。


21亞馬遜產品排名因素

以下是亞馬遜算法在對產品進行排名時考慮的轉化率,相關性和客戶滿意度的21個因素列表。


轉換率因素


1.銷售排名

銷售排名(也稱為亞馬遜最暢銷排名)是最重要的排名因素之一。更多的銷售=更高的排名和更高的排名=更多的銷售!


2.客戶評論

您收到的產品評論數量和評論質量是重要的排名因素。


3.已回答的問題

已回答的問題列在產品頁面的頂部,并在轉化中發揮重要作用。


4.圖像大小和質量

賣家應遵循亞馬遜的圖像指南,以確保其列表不被抑制。通過使用至少1,000 x 1,000像素的高質量圖像,您可以啟用縮放功能,使買家可以更詳細地查看您的產品。


5.價格

作為最重要的Buy Box因素之一,您的產品價格也會對轉換率和銷售額產生重大影響。


6.變體產品

亞馬遜傾向于對有變體的商品更多流量,因為變體也意味著買家有更多的選擇。

通過使用亞馬遜的變體功能,您可以將客戶引導到單個產品頁面。這有助于最大化您的客戶評論。


7.頁面停留時間和跳出率

客戶在您的商家信息上花費的時間將向亞馬遜顯示客戶對您產品的興趣。


8.產品列表完整性

您的產品列表越完整越好。嘗試完成列表設置頁面中的每個字段。


相關因素


9.標題

好的產品名稱將提高您的轉換率。要優化您的亞馬遜產品標題,它應包含關鍵字,易于閱讀且不超過200個字符。


10.功能/要點

在包含關鍵字(如下所示)的詳細項目符號中顯示產品功能是增加轉換率的好方法。


11.產品說明

使用產品說明擴展您的功能并添加關鍵字。值得付出努力,因為優秀的產品描述會提高您的客戶參與度和轉化率。

同樣,產品描述不符合標準可能意味著您失去銷售(對競爭對手)或導致負面的買家反饋。


12.品牌和制造商部件號

如果合適,您應始終在品牌中包含品牌。這有助于買家按品牌名稱搜索以查找您的產品。


13.規格

規格部分是您應列出產品的技術和物理細節的地方,包括尺寸,運輸重量,顏色等。完成此部分向亞馬遜展示您在列表方面的勤奮。

14.類別和子類別

在設置產品列表時,請確保為產品選擇最相關的類別。


15.關鍵詞

亞馬遜為您提供了五個字符限制字段,用于指定您希望與產品關聯的搜索字詞。您可以使用紫鳥數據魔方、谷歌趨勢等方法來找到熱門流量詞。


以下是亞馬遜提供關鍵字的最佳做法

1、不要提供不準確,誤導或無關的信息。

2、不要提供過長的內容。尊重為不同字段設置的限制。

3、不要提供已在其他字段中捕獲的冗余信息,如標題,作者,產品說明,項目符號,品牌等。

4、輸入多個單詞作為搜索詞時,請按最合理的順序排列。

5、使用單個空格分隔關鍵字。不需要逗號,分號或插入符號。

6、不要包含僅暫時為真的陳述,例如“新”,“有售”,“現在可用”。

7、不要包括驚人的,優質的等主觀主張。

8、不要包含產品名稱的常見拼寫錯誤。

9、不要提供間距,標點符號,大小寫和復數的變體。

10、不要包含濫用或冒犯性質的條款。

11、可以包括縮寫,替代名稱,主題(用于書籍等)和關鍵字符(用于書籍,電影等)作為關鍵字。


客戶滿意度和保留因素


16.賣方反饋

所有負面反饋均對您不利。您的反饋評級也是您購買Box機會的重要因素。

17.訂單處理速度

要在亞馬遜上取得成功,您需要快速準確地發貨。您還可以通過有效的訂單處理獲得更高的排名。


18.庫存率

不足的庫存管理可能導致流行的產品缺貨。亞馬遜喜歡保持高庫存率的賣家,以盡量減少退款和取消預售。


19.完美訂單百分比(POP)

獲得更高百分比的完美訂單的賣家排名將高于那些遇到訂單問題的賣家。


20.訂單缺陷率(ODR)

如果客戶對訂單提出索賠,則這被視為訂單缺陷。缺陷包括負面買家反饋,A-to-Z保證索賠,裝運問題和退款。

請注意,如果買方稍后刪除了反饋,則不會計入您的ODR。因此,嘗試解決可能發生的任何問題是值得的。


21.退出率

您的退出率是客戶查看您的商家信息然后退出亞馬遜的次數百分比。退出率較低的產品將排名更高,轉換率更高。

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