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跨境干貨丨為什么亞馬遜歐洲站KYC一直審核不過?

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亞馬遜賬號申訴17問


1、 有商標,怎么趕跟賣?

答:品牌備案的話可以通過投訴趕跟賣。

2、 歐洲站 kyc 審核一直不通過?

答:歐洲KYC一直比較嚴格,尤其是臨近旺季,賣家盡量提供真實的資料


3、 歐洲KYC審核準備的資料要跟后臺都對應起來嗎。第一個賬戶注冊地址跟現有地址不一致(比如中途辦

公司),水電資料準備現有的還是搬公司就要更新后臺的地址,怎么避免?

答:一定要提供最新的信息,并且向亞馬遜說明。


4、 新注冊的亞馬遜發郵件說信用卡賬戶未通過審核,第一個月都成功扣款了,些郵件不回,也不開?

答:可能是由于信用卡信息未通過審核,不能作為付款賬戶繼續使用。

5、 我之后更新了付款賬戶,也有一個0.1英鎊的短信提醒,說明我的信用卡信息是對的?

答:扣款只是測試信用卡是否激活可用,在二審過程中就會審核信用卡的信息。

6、 剛注冊的賬戶,信息一提交,驗證完就直接凍結了,我要怎么辦?

答:現在二審的觸發越來越早,很多新賣家一注冊就會遇到二審。

7、 換卡會觸發二審嗎?

答:更新了信用卡的話,會立即觸發審核。

8、 換個信用卡任何人的都可以吧,只要是干凈沒用過的都行嗎?

答:付款卡號可以不是法人的。現在更新信用卡信息一定要提前跟績效團隊溝通,否則會立即封號。

9、 第二次申訴隔的2個月有影響嗎?

答:只要在90天內提出申訴都是有效的。

10、 90天是指收到二審郵件開始還是每一次申訴結果出來開始?

答:收到第一封郵件后的90天內。

11、 亞馬遜日本站已經1個月了,一點回復都沒有,是什么原因?

答:一個月還沒有回復的話,可以催促審核,還有機會可以申訴回來。

12、 第一次申訴成功后 再次凍結 再次申訴的成功率會不會更低些呢?

答:二刷的申訴成功率非常低,尤其是因為同樣的原因封號。每一次封號和申訴都會在系統留下記錄,在審

核過程中都可以清晰的看到,審核團隊對于二刷的賬號通常都會比較嚴格。

13、 我的二審也是一個多月了,一直就這樣等著?

答:二審的時間沒有固定,但一般會在3-10個工作日有回復,如果沒有回復的話可以聯系催促。

14、 一個月了二審,都沒一點消息,開了case,也沒回?

答:這種情況說明你的審核還沒有完成,結果還沒有出來。

15、 今年還能注冊歐洲站和日本站嗎?

答:一般每年的這個時候注冊的難度會越來越大。

16、 等一個月的呢,也沒審核完?他們是不是故意不審核?

答:審核團隊每天審核的人員不同,如果前一個員工沒有得出結論,那么下一個會需要重新審核。

17、 一般每年什么時候開始,注冊會沒那么難?審核相對松些?

答:三四月份招商季會比較寬松。




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